為了讓意見(jiàn)征集更貼近基層,更接地氣,南昌市第一醫(yī)院開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái),通過(guò)敞開(kāi)大門(mén)聽(tīng)意見(jiàn)、深入臨床找意見(jiàn)、出院回訪尋意見(jiàn),著力將活動(dòng)打造成抓醫(yī)療業(yè)務(wù)促醫(yī)院發(fā)展的平臺(tái)。截至目前,醫(yī)院在各方共收集有效意見(jiàn)75條,這些意見(jiàn)建議由交由醫(yī)院相關(guān)部門(mén)逐條梳理。
意見(jiàn)征求越全面充分,開(kāi)展好教育實(shí)踐活動(dòng)就越有底氣,這是南昌市第一醫(yī)院開(kāi)展群眾路線教育活動(dòng)的共識(shí),為此,南昌市第一醫(yī)院積極主動(dòng)暢通渠道、廣泛傾聽(tīng)各方意見(jiàn)。
在及時(shí)處理上級(jí)督導(dǎo)組反饋的意見(jiàn)及來(lái)信來(lái)訪等送上門(mén)的意見(jiàn)基礎(chǔ)上,為了讓征集意見(jiàn)活動(dòng)更接地氣,該院活動(dòng)辦專(zhuān)門(mén)組織深入基層“找”意見(jiàn)。通過(guò)開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等形式向一線員工征集意見(jiàn);在門(mén)診大廳設(shè)置征求意見(jiàn)箱、發(fā)放征求意見(jiàn)表,在醫(yī)院網(wǎng)站開(kāi)設(shè)教育實(shí)踐活動(dòng)專(zhuān)欄,公布征求意見(jiàn)電話(88862272)和郵箱等,廣泛征求社會(huì)各界和患者意見(jiàn)。
出院關(guān)懷系統(tǒng)是南昌市第一醫(yī)院在全省啟用的信息化出院回訪系統(tǒng)。截至目前,逾4萬(wàn)次內(nèi)容豐富的出院回訪使出院關(guān)懷系統(tǒng)成為溝通醫(yī)患德“連心橋”。該院充分利用“連心橋”,向出院患者積極征詢有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量方面的意見(jiàn)和建議,積極整改,從而讓黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)真正融入基層、惠及群眾。
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