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護(hù)理人文分享會
歡迎訪問南昌市第一醫(yī)院！
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護(hù)理人文分享會
為進(jìn)一步提高南昌市第一醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊的人文關(guān)懷水平，更好地改善患者就醫(yī)體驗。4月26日，南昌市第一醫(yī)院開展了一場護(hù)理人文分享及“人文關(guān)懷團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)”解讀活動。
會上，來自醫(yī)院各護(hù)理片區(qū)的18名選手先后向大家展示了多樣化的人文關(guān)懷，護(hù)理部主任劉燕對團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《病區(qū)護(hù)理人文關(guān)懷管理規(guī)范》（2022年）進(jìn)行了解讀，為大家全面闡述了人文關(guān)懷的內(nèi)涵、實施背景及重要性，以及病區(qū)護(hù)理人文關(guān)懷的基本要求、制度與流程、護(hù)理人員的人文素養(yǎng)要求、病區(qū)人文環(huán)境與設(shè)施、人文關(guān)懷程序以及質(zhì)量評價等內(nèi)容。
人文關(guān)懷是一項無處不在、持之以恒的深遠(yuǎn)使命?！哆M(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動計劃（2023-2025年）》提出，要加強(qiáng)護(hù)理人文建設(shè)，細(xì)化人文關(guān)懷措施，為患者提供人性化護(hù)理服務(wù)。通過本次分享會，大家對人文關(guān)懷有了更清晰的認(rèn)識，更加有信心、有能力為患者提供更優(yōu)質(zhì)的人文關(guān)懷服務(wù)，進(jìn)一步改善患者就醫(yī)體驗。
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優(yōu)質(zhì)護(hù)理暖心服務(wù)項目孵化匯報會
為進(jìn)一步提高醫(yī)院護(hù)理服務(wù)水平，持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗，切實推動護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床和貼近社會。4月29日下午，南昌市第一醫(yī)院舉辦了“改善護(hù)理服務(wù)——優(yōu)質(zhì)護(hù)理暖心服務(wù)項目孵化匯報會”，醫(yī)院臨床各科室護(hù)士代表共100余人參會。
會上，來自各片區(qū)的20名選手分別圍繞患者就醫(yī)過程中某個場景的急難愁盼問題、科室解決問題的難點痛點或提升患者體驗的概況、方法及特色、服務(wù)的效果、經(jīng)驗的總結(jié)等五個方面，詳細(xì)闡述了醫(yī)院暖心護(hù)理服務(wù)項目的開展情況。
本次匯報，為進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量提供了新方向，通過創(chuàng)新＋實踐方式，打開了改善護(hù)理服務(wù)行動的新思路，為臨床各科室互相借鑒、共同學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。下一步，醫(yī)院將持續(xù)為患者提供更加溫馨、便捷的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，持續(xù)改善患者就醫(yī)感受，為廣大患者提供更有溫度、更有內(nèi)涵的護(hù)理服務(wù)，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)護(hù)理力量。
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